一、企业基本状况（60分）

1.企业场所及经营规模（15分）

1.1店容店貌

2

店内宽敞、明亮、整洁得2分，店内布置拥挤但物品分类摆放较好的得1分，店内摆放散乱的得0.5 分。

1.2场所规模

3

营业场所面积在120平方米以上的得3分，90平方米（含90平方米）以上至120平方米的得1.5 分，90平方米以下的得0.5分。

1.3验光室

4

具备独立验光室，面积在8平方米以上的得4分，6平方米（含6平方米）以上至8平方米（含8平方米）的得3分，6平方米以下的得2分；不具备独立验光室的得0分。

1.4加工室

2

具备企业内部加工室，面积在8平方米以上的得2分，6平方米（含6平方米）以上至8平方米的得1.5分，6平方米以下的得1分；不具备企业内部加工室，发外加工的，得0.5分。

1.5销售量

4

2012年，每季度销售眼镜数量在500副以上的得4分，300－500副的得 3分，200副－300副的得2分，200副以下的得1分。

2.仪器设备配置状况（13分）

2.1验光设备

5

验光设备齐全，且具备综合验光仪的得 5 分；不具备综合验光仪，但其它验光设备（包括检影镜、电脑验光仪、验光镜片箱、视力表、视力表投影仪、瞳距尺、瞳距仪）齐全的得2.5分；其它情况得0.5分。

2.2加工设备

3

企业内部加工场所的加工设备齐全且具备全自动磨边机的得3分；不具备全自动磨边机，其它加工设备（包括定中心仪、磨板机、半自动磨边机、镜片倒边机、钻孔机、开槽机、烘热器）齐全的得1.5分；发外加工的得0.5分

2.3检测仪器

5

检测设备齐全且具备全自动焦度计的得5分；不具备全自动焦度计，但其它检测设备（普通焦度计、测厚装置、游标卡尺、直尺）齐全的得2.5分；其它情况得0.5分。

3.质量管理水平（32分）

3.1人员素质

（18分）

验光员

8

具备1名（含1名）以上高级技师（国家一级）的得8分；具备1名（含1名）以上技师（国家二级）的得6分；具备1名（含1名）以上高级资格（国家三级）的得4分；其它得1分。

定配工

4

企业内部加工场所具备1名（含1名）以上技师（国家二级）的得4分；具备1名（含1名）以上高级资格（国家三级）的得 2分；发外加工的得0.5分。

检验员

2

检验人员具备大专及以上学历或满3年以上检验经历的得2分，其它得1分。

管理员（店长）

4

管理员（店长）具备大专及以上学历或满3年以上从业经历的得4分，其它得1分。

3.2制度建设

制度建设

3

有采购控制、工艺管理、质量控制、不合格品处理、出厂检验、售后服务制度中任何一项的分别得0.5分，都没有的得0分。

3.3相关记录

原始记录

3

有检验原始记录、客户档案记录、客户抱怨或投诉记录且记录完整的分别得1分，都没有的得0分。

3.4相关单据

1

有验光处方单、定配加工单且内容完整、记录准确的得分别得0.5分。

3.5技术标准

2

技术标准文件齐全且现行有效的得2分，标准不齐全的得1分，没有的得0分。

3.6仪器设备计量校准情况

5

仪器设备均经计量校准且在有效期内的得5分，其它得0分。

二、行政监管评价（40分）

4.监督抽查情况（20分）

4.1产品质量监督抽查情况

20

2011年以来在各级监督抽查未发现不合格的得20分，有1次仅标识不合格的得15分，有1次实物质量不合格的得10分，其它得0分。

5.投诉举报情况（10分）

5.1投诉举报案件核实情况

10

2011年以来未发现经查实的投诉举报案件的得10分；经查实，发现企业1次一般问题的得8分；其它得0分。

6.行政处罚情况

（10分）

6.1行政处罚情况

10

2011年以来没有出现行政处罚的得10分；有出现1次非产品质量行政处罚的得5分；其它得0分。